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Eles explicam como sua conta funciona, quais requisitos de apostas se aplicam e quando o cassino pode impedi-lo de jogar ou reter seus pagamentos.
Leia os requisitos de elegibilidade para Portugal e português, bem como quaisquer etapas de verificação que possam precisar ser tomadas antes que as retiradas possam ser feitas.
Para gerenciar melhor seu € e ficar longe de problemas, é importante saber os limites de bônus, apostas e métodos de pagamento.
Se você quiser participar do Stake, você deve ser capaz de jogar legalmente online e concordar com os termos e condições. Alguns países não estão autorizados a jogar. Se você mora em um país onde os cassinos online são legais, certifique-se de ter pelo menos a idade necessária para jogar antes de criar uma conta.
Verificações de localização, licenciamento e conformidade também podem dificultar a entrada. Se você estiver em um lugar onde o Stake não é permitido, eles podem impedi-lo de se registrar, jogar, fazer depósitos ou retirar dinheiro. Eles também podem exigir que você feche sua conta e faça os saques necessários.
Geralmente, você precisa ter pelo menos 18 ou 21 anos, dependendo de onde você mora, para abrir e usar uma conta Stake. Forneça informações pessoais corretas e mantenha-as atualizadas. Quando solicitado, mostre prova de quem você é e onde mora como parte das verificações de identidade e segurança. Mantenha suas carteiras e métodos de pagamento privados.
Enquanto as verificações estão sendo feitas, o Stake pode limitar alguns recursos. Por exemplo, grandes retiradas como "retirada 500 €" podem levar a etapas extras de segurança e verificação. Você só precisa de uma conta por pessoa. Se você tentar contornar limites (como autoexclusão ou bloqueios regionais) ou tiver várias contas ou compartilhar contas, poderá ser restringido, suspenso ou perder o acesso a promoções.
Aplicam-se regras sobre uso justo e honestidade. Os jogadores podem ser punidos pelo Stake por qualquer coisa que prejudique o fair play, incluindo trabalhar juntos para trapacear, abusar de bônus ou usar ferramentas automatizadas. Se a plataforma notar um comportamento estranho, ela poderá interromper jogos e transações enquanto investiga o assunto.
É importante seguir adiante com ferramentas como autoexclusão e definição de limites. Criar uma nova conta para contornar restrições é uma violação muito grave das regras da conta.
DICA: Se você viaja muito, certifique-se de que ainda pode acessar a conta antes de depositar €50. Isso ocorre porque seu status de acesso pode mudar quando você faz login em um lugar diferente.
Normalmente, as restrições são baseadas em onde você mora e onde está fisicamente localizado, não apenas no seu português. Para garantir que todos sejam elegíveis e sigam as regras, a Stake pode solicitar mais comprovante de identidade se houver algum problema. À medida que leis, regras ou requisitos de conformidade mudam, a Stake mantém uma lista de jurisdições restritas que podem ser atualizadas.
Se você estiver em uma área restrita, talvez não consiga se inscrever, apostar ou sacar. Se não tiver certeza sobre Portugal, verifique as configurações da sua conta ou ligue para o suporte antes de fazer um depósito para ter certeza de que pode.
A Stake pode fechar, suspender ou limitar o acesso à conta quando a lei assim o determinar ou para proteger os jogadores e a plataforma. Alguns gatilhos comuns são falha na verificação, informações de identidade que não correspondem, risco de estornos, atividades suspeitas ou tentativas de acessar o serviço de lugares não permitidos. Se for permitido, o Stake geralmente permite que você retire quaisquer saldos restantes depois de garantir que está seguindo as regras. No entanto, o processamento pode ser interrompido enquanto as informações são confirmadas.
As etapas para criar uma conta Stake devem ser rápidas, mas há responsabilidades claras que as acompanham. Você precisa fornecer informações corretas, manter seu login seguro e certificar-se de que tem permissão legal para usar o serviço em Portugal. Devido a questões de segurança e requisitos de conformidade, a Stake pode solicitar verificações de identidade a qualquer momento. Se houver detalhes ausentes ou inconsistentes, ou se eles não puderem ser confirmados, o Stake pode limitar recursos como retiradas de 100 € ou mais até que os detalhes sejam totalmente verificados.
Ao se inscrever, você promete que as informações fornecidas estão corretas, atualizadas e são suas.
Usar a identidade de outra pessoa, criar contas para outras pessoas ou fornecer informações falsas ao se inscrever pode suspender sua conta e congelar seus fundos. As informações que você usa para fazer login em sua conta são privadas e você é responsável por tudo o que acontece com elas. Altere sua senha imediatamente e entre em contato com o suporte antes de fazer uma transação como um depósito de 50 € ou uma solicitação de saque se você acha que outra pessoa entrou em sua conta sem sua permissão.
As regras normais de conta dizem que cada pessoa só pode ter uma conta, e quaisquer contas extras podem ser fechadas. Coisas como seu nome e data de nascimento devem corresponder em todos os seus documentos. Suas informações de contato precisam estar atualizadas para que a Stake possa entrar em contato com você para verificar sua segurança ou conformidade.
Talvez você precise alterar seu perfil se o seu português ou o local onde você mora mudar. O acesso pode ser limitado em algumas situações se as regras em Portugal não permitirem.
A verificação de identidade (prova de identidade, como uma identidade emitida pelo governo) é uma parte comum das verificações Know Your Customer (KYC). Verificação de endereço: é necessário comprovante de residência, caso seja solicitado. A prova de que a fonte do depósito é sua é necessária para verificações do método de pagamento. Fonte de fundos- documentos comprobatórios, se necessário, para atividades mais elevadas ou gatilhos de conformidade. Ao se inscrever ou mais tarde, como ao tentar sacar US$ 500, realizar mais atividades, alterar informações importantes da conta ou disparar alertas de segurança, você poderá ser solicitado a verificar sua identidade.
Interromper saques, bônus ou recursos da conta até que as verificações sejam concluídas é algo que a Stake pode fazer temporariamente.
Um documento de identificação com foto e uma selfie ou comprovante de identidade semelhante antes de permitir retiradas ou durante verificações de risco. Um endereço e uma conta de serviços públicos ou extrato bancário recente que seja igual ao ID. Prova de propriedade do pagamento de que o método de pagamento é seu após depósitos ou antes de saques maiores, como US$ 500. Documentos de origem dos fundos que mostram como os fundos foram obtidos para jogos de maior volume ou due diligence extra. Para evitar atrasos, certifique-se de que os detalhes dos seus documentos correspondem exatamente ao seu perfil e envie fotos claras e legíveis.
A Stake pode rejeitar um documento se ele estiver desatualizado, recortado ou não corresponder a outros documentos. Eles também podem solicitar que você o reenvie, o que pode atrasar uma solicitação de retirada em 100 € ou mais.
Ofertas de boas-vindas, códigos promocionais e requisitos de apostas fazem parte dos termos de bônus da Stake. Os bônus de aposta podem tornar seu jogo mais agradável, mas eles sempre vêm com regras que dizem como você pode reivindicar, usar e sacar ganhos de bônus. Você pode evitar problemas comuns, como jogos que não são permitidos, apostas que não contam ou saques retidos até que os requisitos sejam atendidos, lendo os termos do bônus antes de se inscrever. Aqui estão as principais regras de bônus que você verá na Stake, que incluem termos para ofertas de boas-vindas, códigos promocionais e requisitos de apostas.
Para números e datas exatos que se aplicam à sua conta em Portugal, verifique sempre a página de promoção. As ofertas de boas-vindas geralmente são apenas para novos clientes e podem precisar de um depósito mínimo de €20 para serem elegíveis. É comum que o bônus não seja concedido se você não aceitar a oferta e reivindicá-la antes de fazer o depósito exigido. A maioria dos bônus de boas-vindas permite que apenas uma pessoa, domicílio, dispositivo, endereço IP ou método de pagamento os obtenha. Se você vincular mais de uma conta, o Stake poderá retirar o bônus e quaisquer ganhos relacionados a ele. Eles também podem solicitar prova de sua identidade e nacionalidade, se isso for permitido pela política.
Os requisitos típicos para um bônus de boas-vindas incluem estar aberto apenas a novos jogadores e não estar disponível em determinadas áreas. Por exemplo, você precisaria depositar pelo menos €20 em uma transação. Janela de reclamação: você pode ter um certo período de tempo para fazer uma reclamação após se inscrever. Os créditos de bônus ou rodadas grátis podem expirar se não forem usados até uma determinada data. Alguns bônus de boas-vindas são divididos em etapas. Por exemplo, depois de fazer seu primeiro depósito, você pode receber um bônus e, depois de apostar uma determinada quantia, pode receber mais recompensas. Verifique se a oferta desativa os saques até que os requisitos de aposta sejam atendidos se você planeja sacar em breve.
Os códigos promocionais geralmente são inseridos quando você se inscreve ou quando resgata suas recompensas. Eles podem estar vinculados a determinados produtos ou a requisitos mínimos de depósito.
Depositar €10 e inserir o código antes de confirmar a transação é um requisito comum. Esse código pode não funcionar se você inseri-lo após o depósito. Você também pode limitar os códigos promocionais por hora, região e tipo de jogador. A aposta pode retirar o bônus e quaisquer ganhos que o acompanhem se o código for destinado a um mercado diferente de Portugal. A menos que seja especificamente indicado, os códigos não podem ser dados a outra pessoa ou empilhados uns sobre os outros.
Existem condições de aposta que dizem o que você precisa apostar para receber seu dinheiro de bônus e ganhos retirados. Estes também são conhecidos como requisitos de jogo. Por exemplo, se você receber um bônus €50 que precisa ser apostado 30 vezes, talvez seja necessário fazer €1500 em apostas elegíveis antes de poder sacar seus ganhos de bônus.
Nem todos os modos de jogo são igualmente úteis. Existem jogos que contam para 100% of the bets, games that count for less or none at all. Because of this, the same bet amount can move the bets along quickly in one game but not at all in another.
Wagering requirement: The total number of eligible bets you have to make before you can cash out your bonus funds and winnings. Rate of contribution: The portion of your bets that counts toward wagering. At 50%, apostar €100 só adiciona €50 ao progresso. Enquanto um bônus estiver ativo, a regra da aposta máxima diz quanto você pode apostar ou girar. Por exemplo, €5 por aposta. Isso é para impedir que as pessoas limpem suas contas rapidamente.
Data de expiração do bônus: O último dia para atender aos requisitos de aposta ou usar suas rodadas grátis, caso contrário, o bônus será retirado. Restrições de retirada: Dependendo dos termos da promoção, talvez você não consiga retirar os fundos depositados enquanto o bônus ainda estiver ativo.
Se você fizer coisas como fazer apostas de risco muito baixo para liquidar suas apostas, alternar entre resultados que provavelmente acontecerão ou usar várias contas para obter bônus de boas-vindas, o Stake pode ver isso como abuso de bônus. Se o Stake for alertado, eles poderão cancelar o bônus, retirar quaisquer ganhos e dificultar a obtenção de promoções futuras. Se você quiser seguir as regras, não aposte mais do que o valor máximo permitido, não use estratégias de hedge entre contas e aposte apenas em jogos elegíveis para essa promoção.
Verifique o valor mínimo do depósito, como depósito €20, e veja se você precisa optar por participar primeiro antes de poder reivindicar qualquer bônus. Verifique o múltiplo de apostas e adivinhe quanto dinheiro você precisará apostar no total. Para evitar que o jogo "não conte", verifique a lista de jogos elegíveis e as taxas de contribuição. Enquanto o bônus estiver ativo, procure um limite máximo de aposta como €5. Verifique as datas de validade e veja se as retiradas são limitadas até que o processo termine.
Durante as promoções da Stake, os jogadores podem obter bônus de recarga, competir em corridas de classificação, obter quedas aleatórias e desfrutar de eventos especiais que duram apenas um curto período de tempo. Existem regras para cada promoção que são diferentes dos Termos e Condições gerais da Stake e das regras de quaisquer provedores de jogos.
Antes de decidir participar, sempre verifique o cartão promocional ou a página do evento para ver se você é elegível, quando ele começa e termina, quais jogos se qualificam e se há alguma restrição com base no status da sua conta, disponibilidade no país ou verificação. Um valor mínimo de depósito será exibido se uma promoção exigir um. Por exemplo, para ativar uma oferta de recarga, você precisaria depositar €50.
Recargas são ofertas que exigem um depósito e podem ser executadas todos os dias, todas as semanas ou durante uma janela de campanha. Ao atender ao requisito de depósito e a quaisquer outras condições listadas para a oferta, você normalmente receberá uma recarga como bônus. Tempo e ativação: talvez seja necessário optar por participar antes de fazer um depósito, e o depósito deve ser feito dentro do prazo indicado, como dentro de 24 horas.
Depósito mínimo: A promoção pode precisar de um depósito mínimo de €50. Este geralmente não é o caso de depósitos inferiores ao mínimo. Se for necessário apostar, isso será declarado na promoção (por exemplo, 30 vezes o valor do bônus). Pode haver momentos em que algumas recargas sejam "sem apostas", mas ainda têm outros limites. O valor do bônus pode ser limitado, por exemplo, a "até €200" Também pode haver limites para o maior número de apostas que podem ser feitas durante as apostas. A ponderação dos jogos significa que jogos diferentes podem ter efeitos diferentes nas probabilidades, e jogos que não são jogados podem nem contar. Ao jogar uma corrida, você ganha pontos por ser elegível para jogar durante o período da corrida.
O número de prêmios que você recebe depende de como você terminou e de quantos pontos você conseguiu. Jogos que contam e multiplicadores de pontos: Somente certos jogos podem contar, e multiplicadores de pontos ou ponderação podem ser usados. Regras de conta e fair play: Normalmente, cada pessoa só pode ter uma conta. Trapacear, abusar de bônus ou apostar de maneiras estranhas pode fazer com que você seja expulso e seu prêmio retirado. Os prêmios geralmente são entregues após o término da corrida e os resultados são verificados. Se o prêmio for um bônus, talvez você precise apostá-lo ou usá-lo dentro de um determinado período de tempo.
Drops são recompensas promocionais dadas aos jogadores elegíveis. Às vezes, eles são dados aleatoriamente e às vezes com base na quantidade de jogo que eles jogam.
Jogos, sessões ou eventos que acontecem em toda a plataforma podem ser vinculados a drops. Verificações para ver se as pessoas são elegíveis—drops podem exigir que as pessoas optem por participar, tenham uma certa quantidade de atividade ou façam um depósito mínimo de €100 durante a campanha. Poucas gotas podem ser reivindicadas mais de uma vez por conta, e gotas que não são reivindicadas dentro de um determinado período de tempo podem expirar. Tipo de bônus: Uma gota pode ser dinheiro, um saldo de bônus ou rodadas grátis, e cada um tem seus próprios termos e condições.
Eventos especiais podem ser campanhas sazonais, promoções de parceiros, desafios importantes ou torneios que acontecem apenas por um curto período de tempo. Como esses eventos são diferentes, a página do evento é onde as regras de como participar e como ganhar prêmios são escritas.
Áreas limitadas—de acordo com as regras de licenciamento e conformidade, alguns eventos podem não estar disponíveis em determinadas áreas, como Portugal. Precisa verificar sua identidade: para prêmios maiores, como aqueles que valem mais de €500, o Stake pode precisar verificar sua identidade antes de creditar ou permitir que você sacar seus ganhos. Os termos e condições do prêmio podem incluir restrições de jogo, requisitos de apostas, datas de validade e créditos de bônus ou rodadas grátis que não podem ser sacadas.
Para recargas, corridas, quedas e eventos, a fiscalização geral da promoção é a mesma. Se as regras forem quebradas, ocorrerem erros técnicos ou pontos de atividade forem usados indevidamente, a Stake pode retirar benefícios promocionais. De acordo com os termos, se uma promoção for creditada por engano, a Stake pode desfazê-la, assim como quaisquer saldos que venham dela.
Certifique-se de que você pode jogar em seu país e que sua conta está ativa. Verifique o valor mínimo do depósito (por exemplo, depósito €50). Anote quaisquer datas de validade para bônus ou rodadas grátis. Descubra se você pode sacar seus ganhos imediatamente ou somente após cumprir os requisitos de apostas e limites.
O programa VIP e de fidelidade da Stake é baseado em jogo contínuo e tem como objetivo dar melhores vantagens às pessoas que apostam regularmente ao longo do tempo. Seu nível, benefícios e capacidade de obter algumas recompensas dependem de quanto você usa sua conta, e essas coisas podem mudar conforme você joga mais ou menos.
Recompensas VIP e de fidelidade são concedidas a critério exclusivo da Stake e estão sujeitas a condições adicionais, como status da conta, controles para jogos de azar responsáveis e verificações de conformidade. Talvez você não consiga usar todos os recursos de fidelidade da sua conta se for de Portugal ou de um determinado português.
Categorias: Níveis e progressão: Seu nível VIP geralmente aumenta à medida que você aposta mais. Métricas internas como volume de apostas, ponderação do tipo de jogo e consistência da atividade podem ser usadas pela Stake para medir a progressão. Os aumentos de nível nem sempre acontecem ao mesmo tempo e, se você não jogar por um tempo, o progresso pode desacelerar ou parar. Se você quiser manter seu status VIP, você deve manter sua conta de acordo com as regras da plataforma.
Se a Stake solicitar verificação, talvez você precise fazê-lo antes de poder obter ou sacar algumas recompensas VIP. Coisas que geralmente acontecem com os níveis: As mudanças de nível podem ser revertidas se os padrões de atividade mudarem muito. Pode haver requisitos específicos para bônus vinculados a um nível, como uma quantidade mínima de apostas ou um limite de tempo. A multicontabilidade ou a manipulação de bônus são exemplos de indicadores de abuso que podem levar à perda de níveis e recompensas que ainda estão pendentes.
Em diferentes níveis VIP, você pode receber ofertas de recarga regularmente, promoções personalizadas, atendimento ao cliente mais rápido e recompensas por atingir um novo nível. Talvez você não consiga obter todas as vantagens se atingir determinados níveis ou morar em determinadas áreas.
Se uma vantagem VIP for dada como bônus, o Stake poderá adicionar regras extras, como um valor máximo que pode ser resgatado, jogos elegíveis ou um limite de tempo para quando a oferta pode ser usada. Por exemplo, se uma vantagem exigir um depósito mínimo de €100 antes que uma recarga seja creditada, isso será escrito nos termos da oferta. Dica: Sempre verifique a data de validade do cartão promocional, os jogos elegíveis e se é necessário um depósito abrindo-o em sua conta.
Para obter cashback, você precisa mostrar quanto dinheiro ganhou com jogos durante um determinado período de tempo. Seu nível VIP e quanto você jogou também podem afetar seu cashback.
O Stake pode deixar de fora dos cálculos de cashback coisas como apostas canceladas, rodadas descartadas ou jogos considerados abusivos. O cashback pode ser dado como saldo ou como bônus, mas existem algumas regras que se aplicam. Ele pode ter limites de conversão ou requisitos de reprodução se for dado como bônus, e pode expirar se não for reivindicado ou usado na data estipulada. Outras regras incluem valores mínimos de pagamento. Por exemplo, valores de cashback abaixo de €10 podem não ser distribuídos ou podem ser transferidos para o próximo período, dependendo dos termos.
Informações importantes sobre elegibilidade: O cashback deve ser usado para jogos normais e divertidos e pode ser reduzido ou retirado se a Stake encontrar estratégias sem risco, conluio ou apostas automatizadas.
Recompensas de cashback e VIP podem ser suspensas se sua conta for restrita, autoexcluída ou estiver sendo verificada quanto à conformidade. Se você tentar movimentar dinheiro apostando juntos, poderá perder seus benefícios VIP.
Os depósitos de criptomoedas são distribuídos após o número necessário de confirmações de blockchain ter sido recebido. Não envie nenhuma moeda além das listadas no caixa; em vez disso, envie-as para o endereço de depósito exato que foi feito para sua conta. Isso ajudará você a evitar atrasos e perda de fundos. Você deve verificar a moeda, a rede e o valor mínimo do depósito antes de confirmar uma transferência.
Certos provedores de carteiras e blockchains podem não creditar automaticamente depósitos abaixo do valor mínimo. Em vez disso, pode ser necessário analisá-los manualmente, o que pode levar muito tempo ou nem ser possível. Moedas e redes suportadas: A lista de moedas e redes suportadas pode mudar e depende do que é mostrado no caixa quando você estabelece seu endereço de depósito. Você deve associar a rede da sua carteira de envio à rede que você escolher no caixa para que algumas moedas funcionem em mais de uma rede. Não envie moedas ou fichas que não estejam listadas no caixa; elas não são realmente suportadas.
É importante combinar a rede exatamente, porque enviar a moeda certa para a rede errada pode causar perda permanente. Um endereço para cada moeda e rede: Os endereços de depósito são feitos para cada combinação de ativo e rede. Para alguns ativos, pode ser necessária uma maneira extra de identificá-los, como um memorando, etiqueta ou ID de pagamento. Deve haver uma cópia exata do memorando ou etiqueta mostrada pelo caixa para que o depósito seja creditado. Data do depósito: Use o endereço mais recente que aparece no seu caixa. Não é uma boa ideia usar endereços antigos novamente, e os depósitos podem não ser liberados em alguns casos. O depósito mínimo para a maioria das redes é €20, e o depósito mínimo para as principais moedas é €10.
O menor valor que você pode depositar é aquele mostrado no caixa para a moeda e rede que você escolheu. Não, o cassino não cobra taxas de rede. As taxas de blockchain são pagas aos mineradores e validadores. O valor da taxa é baseado em quão ocupada a rede está e como sua carteira de envio está configurada. Se você enviar o mínimo exato, o valor que chega na cadeia após as taxas de rede serem retiradas pode ser menor que o mínimo e pode não ser creditado na participação. Uma dica útil é enviar pelo menos €12 para contabilizar as taxas de rede e garantir que o valor recebido permaneça acima do mínimo. Se o valor mínimo do caixa for €, envie pelo menos €.
Os horários dos depósitos variam de acordo com a rede e dependem das confirmações. Existem redes que creditam em minutos e redes que podem demorar mais durante períodos de maior movimento. Após as confirmações serem feitas, seu depósito aparecerá como "pendente" Depósitos incorretos ou não suportados: se você enviar um token não suportado, escolher a rede errada ou esquecer de incluir um memorando ou tag necessária, pode não ser possível recuperá-lo. A recuperação pode demorar mais e precisar de mais informações, se possível. Quaisquer custos de recuperação de terceiros também podem ser retirados do valor recuperado.
Ao usar um método de pagamento fiduciário, como um cartão, uma carteira eletrônica ou uma conta bancária local, você concorda em seguir as regras definidas pelo cassino, pelo provedor de pagamento e pelo seu banco.
Um método de pagamento em seu próprio nome é o único que pode ser usado para transações. Se o titular da conta e o perfil do cassino não corresponderem, as transações poderão ser retidas, sujeitas a mais verificações ou até mesmo canceladas. Antes de autorizar um depósito ou retirada de 100 €, a Stake pode solicitar comprovante de identidade e pagamento. Isso é para garantir que os pagamentos ocorram sem problemas. Isto é especialmente verdadeiro se a atividade parecer estranha ou se as informações de pagamento mudarem. Alguns métodos só podem ser usados para depositar ou sacar dinheiro, dependendo do provedor de serviços e de onde você mora. Em Portugal, a disponibilidade pode variar.
Cartões (débito e crédito quando permitido). Os depósitos com cartão geralmente acontecem imediatamente, mas alguns bancos podem não aceitar transações relacionadas a jogos de azar. Se você depositar US$ 50 com um cartão de crédito e depois receber esse dinheiro de volta, a Stake poderá fechar sua conta e exigir que você faça novos acordos de pagamento. É possível que os reembolsos sejam enviados primeiro para o mesmo cartão e, em seguida, qualquer saldo restante será pago a você usando um método diferente.
Carteiras online. Embora as carteiras eletrônicas permitam depósitos e saques rápidos, você deve usar uma que esteja vinculada às suas informações de contato verificadas e registrada em seu nome. Se o provedor da carteira eletrônica precisar de mais verificações, seu saque de 200 € poderá não ser aprovado até que o provedor o aprove.
Pode ser necessária mais verificação se você usar mais de uma carteira eletrônica ou alterar muito os identificadores da carteira. Opções para bancos locais. Pode levar mais tempo para processar transferências bancárias e trilhos locais, e você é responsável por inserir as informações e referências corretas do beneficiário. Devido a informações erradas, pagamentos e taxas podem ser devolvidos. Para alguns métodos locais, a Stake pode precisar ver o comprovante da conta que enviou o dinheiro antes de permitir que você retire US$ 500.
Depósitos e retiradas são os mesmos. Por razões de segurança e para impedir fraudes, os saques geralmente são enviados de volta para a mesma fonte de financiamento que foi usada para fazer o depósito, se isso for possível. A Stake pode devolver fundos ao cartão que você usou para depositar 100 € e, em seguida, usar um fluxo de trabalho de reembolso antes de enviar o dinheiro para sua carteira eletrônica ou conta bancária, caso você solicite um saque posteriormente.
Pagar terceiros e empresas. Não aceitamos pagamentos de contas comerciais, cartões compartilhados, amigos ou familiares. A aposta pode cancelar transações relacionadas a um depósito de 100 € se for descoberto que o dinheiro veio de terceiros. Eles também podem solicitar comprovante de propriedade e fonte de recursos.
Custos e limites para o prestador de serviços. Para comprar algo com fiat, a Stake pode não cobrar uma taxa diretamente, mas seu banco ou provedor de pagamento pode. Além disso, os provedores podem definir limites mínimos e máximos. Isso significa que mesmo que seu saldo de Stake permita uma solicitação de depósito de 20 € ou uma solicitação de retirada de 10.000 €, ele poderá ser recusado.
Estornos e disputas: se você contestar um depósito concluído (como US$ 100), sua conta poderá ser temporariamente encerrada enquanto o caso estiver sendo analisado. Verificações de conformidade: Stake pode solicitar documentos a qualquer momento, mesmo antes de dar luz verde para um saque de US$ 300. Antes de fazer um depósito de 50 € ou um saque de 250 €, você deve certificar-se de que os IDs da carteira, informações bancárias e referências estejam corretos.
A Stake pode solicitar comprovante de identidade, endereço e propriedade do método de pagamento. Para cartões, esta pode ser uma imagem do titular do cartão com seu nome e os últimos quatro números escritos nela.
Capturas de tela ou extratos de conta mostrando seu nome e números de conta podem ser usados para carteiras eletrônicas e serviços bancários. Atrasos em saques como 500 € podem ser evitados fornecendo documentos claros.
Após a confirmação do pagamento, os depósitos são adicionados ao seu saldo de Stake. Como você pode pagar, quanto tempo leva, quais métodos estão disponíveis e quaisquer valores mínimos ou taxas dependem do seu Portugal e da moeda escolhida. Use apenas métodos de pagamento registrados em seu próprio nome e que contenham dinheiro. Verifique os limites do método, bloqueios bancários ou de carteira, confirmações de rede (para criptomoedas) e certifique-se de que as informações da sua conta estejam corretas caso um depósito seja recusado ou demore muito para ser processado.
Antes de creditar depósitos que acionam controles de risco, podemos solicitar mais verificações.
O método de retirada geralmente é o mesmo que o método de depósito e só vai para contas ou carteiras que você controla. Certifique-se de ter todas as suas informações de pagamento corretas, de ter concluído qualquer verificação necessária e de ter atendido a quaisquer requisitos de apostas de bônus antes de solicitar um saque. Um saque pode ser retido ou recusado se não houver verificações suficientes do Know Your Customer (KYC), se a propriedade do pagamento não for correspondida, se houver sinais de estorno ou risco de fraude, se houver contas duplicadas ou se uma revisão de segurança for necessária.
Para uma aprovação mais rápida, você pode ver uma solicitação de documentos em sua conta e enviá-los imediatamente.
Existem regras diferentes para cada promoção, que você pode ver na página de bônus e na sua conta. Essas regras incluem jogos elegíveis, limites de tempo e quaisquer apostas ou saques máximos. Fundos de bônus e ganhos podem não estar disponíveis até que todas as apostas sejam feitas, e jogos diferentes podem contribuir com taxas diferentes. O bônus e quaisquer ganhos dele podem ser retirados se você apostar mais do que o valor máximo permitido, jogar jogos que não são permitidos ou quebrar as regras da promoção.
Verifique a carta bônus antes de jogar e entre em contato com o suporte se precisar saber mais sobre como o jogo conta ou quanto você ainda precisa apostar.
Podemos solicitar provas quando você se inscrever, antes de fazer um saque ou em qualquer outro momento para manter sua conta segura e em conformidade com as regras de conformidade. Solicitações comuns incluem provar quem você é, onde mora e que é o proprietário do pagamento ou da carteira. Na maioria das vezes, você pode depositar dinheiro e jogar antes de completar o KYC completo. No entanto, talvez você não consiga fazer retiradas ou usar alguns recursos até que a verificação seja aprovada. Envie fotos nítidas, certifique-se de que as informações correspondem ao seu perfil de Stake e use o mesmo nome e português dos seus documentos para evitar atrasos.
O acesso é limitado com base nas leis locais e na nossa lista de jurisdições restritas. Sim, você deve certificar-se de que não está em uma área restrita quando joga e que o jogo online é legal em seu Portugal. As regras da sua conta permanecem as mesmas em todos os dispositivos quando você usa o Stake no seu telefone, seja por meio de um navegador ou de um aplicativo, se disponível. Certifique-se de que o 2FA esteja ativado, use uma senha forte e exclusiva e nunca deixe ninguém mais usar seu login. A verificação da conta e os saques podem ser interrompidos até que as verificações de segurança sejam concluídas enquanto ficamos atentos a qualquer atividade estranha.
Bônus
para primeiro depósito
1000€ + 250 FS
Switch Language
